Politique de Confidentialité - EZPresta
La société EZPresta, située au Allée des mûriers, 34090 Montpellier, édite une solution CRM destinée aux auto-entrepreneurs de l'événementiel. Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données et de celles de vos clients.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société EZPresta. Pour toute question, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@ezpresta.fr.
2. Données collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de notre service (Base juridique : Exécution du contrat) :
- Gestion du compte : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Gestion métier : Informations relatives à vos prestations (dates, lieux), gestion de votre calendrier, et coordonnées de vos propres clients nécessaires à votre activité de prestataire.
- Facturation : Adresse postale, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe), et historique des transactions liées à votre abonnement.
3. Sous-traitants et Transferts
Pour faire fonctionner EZPresta, nous faisons appel à des prestataires de confiance :
- Hébergement : Google Cloud Platform (GCP). Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
- Paiement : Stripe. EZPresta ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes ; elles sont traitées de manière cryptée par Stripe.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de votre abonnement. En cas de résiliation, vos données sont supprimées ou anonymisées après un délai de 3 ans à compter de votre dernière activité, sauf obligation légale de conservation (ex : factures).
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès et Rectification : Modifier vos informations à tout moment.
- Effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression de votre compte.
- Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Opposition et Limitation : Restreindre l'usage de certaines données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : dpo@ezpresta.fr.
6. Cookies et Tracking
À ce jour, EZPresta n'utilise aucun cookie tiers ni outil de tracking publicitaire. Nous privilégions une expérience utilisateur propre et respectueuse de la vie privée.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les protocoles de sécurité standards (chiffrement SSL, pare-feu) pour garantir l'intégrité de vos informations hébergées sur Google Cloud.